新蔡县公共资源交易中心召开“文明服务我出彩 群众满意在窗口”动员活动

发表时间：2025-08-20 15:20:33    来源：admin

为进一步提升窗口服务水平，增强工作人员的文明服务意识，切实让群众在办事过程中感受到温暖与高效。8月18日下午，新蔡县公共资源交易中心召开 “文明服务我出彩，群众满意在窗口” 动员活动。

中心主任首先发表动员讲话，强调文明服务对于公共资源交易工作的重要性。他指出，窗口服务人员是交易中心与群众之间的桥梁和纽带，每一位工作人员的言行举止都代表着交易中心的形象，只有做到文明服务、高效服务，才能赢得群众的信任和支持。同时，要求以此次活动为契机，深刻反思自身在服务中存在的不足，积极学习先进的服务理念和方法，不断提升自身的业务能力和服务水平。

为确保此次动员活动取得实效，中心还制定了一系列具体的措施，加强培训学习，定期组织窗口服务人员参加文明服务礼仪、业务知识等方面的培训，不断提升其综合素质；完善监督机制，将文明服务情况纳入工作人员的绩效监督体系，对服务不到位的人员进行批评教育和督促整改；畅通监督渠道，设立意见箱和投诉电话，及时听取群众的意见和建议，对发现的问题及时进行处理和反馈。

此次 “文明服务我出彩，群众满意在窗口” 动员活动的召开，不仅让新蔡县公共资源交易中心的全体工作人员深刻认识到文明服务的重要性，也为今后的服务工作指明了方向。相信在全体工作人员的共同努力下，交易中心的窗口服务质量将得到显著提升，群众的满意度也将不断提高，为优化新蔡县的营商环境、推动公共资源交易事业的健康发展做出积极贡献。