新蔡县暖心公交驾驶员施翠芳：用行动诠释城市温度站

发表时间：2025-08-07 15:16:54    来源：admin

8月4日，新蔡公交1路驾驶员施翠芳用两个暖心瞬间，在十米车厢内外演绎了城市文明的动人故事。

上午9时许，当车辆停靠站点时，施翠芳发现一位老人携带多种物品艰难上车。她立即走出驾驶室，“大娘您慢点，我来帮您”，她细心将物品提上车并安排妥当。到站后，又像女儿般帮老人把物品提下车。

下午3时在蔡州商城站，施翠芳主动护送盲人过马路，她挽起老人手臂，用身体挡住车流，轻声提醒：“前面有个小台阶”“再走几步就到了”。短短20米的距离，她护送得格外认真。

 

 “这些都是举手之劳。”面对乘客的感谢，施翠芳总是这样朴实地回应。在日复一日的运营中，她早已把“老吾老以及人之老”的理念融入日常工作中。她的工位上贴着自制的便利贴：“多问一句，多看一眼，多帮一把”。

在新蔡公交公司，像施翠芳这样的暖心故事每天都在上演。公司负责人表示，将持续推进"亲情服务"品牌建设，让每辆公交车都成为流动的文明窗口，让司乘关系演绎出更多温暖人心的城市故事。